Pilihan Terakhir
Dalam sehari, sebuah Puskesmas dapat melayani sekitar 50 kunjungan, dari anak-anak, orang dewasa, hingga lansia. Keluhan tiap mereka beragam, karakter mereka juga lebih beragam. Berpapasan, bertegur sapa, dan menanyakan keluhan kadang kala menjadi hal yang menantang batin, menjaga emosi menjadi lebih sulit dari memahami proses siklus Krebs. Keseharian saya selalu berkutat dengan beragam macam karakter pasien, ada yang langsung marah, emosian, ada yang panik mengeluh sudah mau mati, ada yang diam tak peduli, ditanya tak menjawab, ada pula yang tiba-tiba akrab bak teman lama, dan yang paling menyebalkan adalah pasien yang jawabnya iya-iya saja tapi tidak mengerti sama sekali setelah 10 menit lamanya saya ceramah, ternyata hanya paham bahasa daerah. Tentu saja, batas kesabaran saya bisa habis dan keluarlah nada suara dan gaya bicara yang tidak mengenakkan di telinga saya dan orang lain. Saya menyadari, proses ini adalah bagian dalam menjalankan tugas profesi saya, ya na...